市工商局發(fā)出雙十一購物提醒
2016-06-24
昨天，市工商局“12315”綜合信息采集服務平台公布了今年10月份銀信消費者投訴分析，其中網絡購物中家電投訴增幅明顯。市工商局提醒消費者，雙十可妹一、雙十二即將(jiāng)來現嗎臨，消費者在理性購物的同時(shí)，還(hái)要充分了一雪解其售後(hòu)服務政策。
10月，從投訴統計看，通過(guò)網長村絡購物途徑購買家用電器類商品引發(fā)裡她的投訴增多，共計1513件，同比增幅177.1訊師1%，占互聯網銷售類投訴總量的16.08%。再過(guò)幾天就(jiù)迎來學小了雙十一、雙十二，電商已經(jīng)開(kāi)始了那亮新一輪促銷“吆喝”。根據曆年投訴情況看，在此期間引發(fā)的投訴問題較多，間小主要為經(jīng)營者發(fā)貨延遲和因些海産品質量問題導緻的退貨、換貨問題。
工商部門提醒消費者，首先要做到理性消費，根據自己的需飛月求選購商品，除了看到商品的降價信息之外，還(hái)要看清商家打折或者降價唱爸規則，例如發(fā)放的紅包或抵用券，是否限制在特定商品使用，友畫或每筆訂單限用一個等等，以免産生不必要的麻煩。